DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けてみました。
この記事では、予約画面から届いた薬まで、実際のスクリーンショットと写真を使って全手順を公開しています。
筆者はこれまで10院以上のAGAクリニックを体験してきました。
その上で感じたDMMオンラインクリニックの良い点・気になった点を、忖度なしで書いています。
「オンライン診療って実際どんな感じ？」「ちゃんと届くの？」と不安な方は、申し込む前にこの記事を読んでおくと安心です。
※本記事は筆者個人の体験に基づく情報提供であり、医療アドバイスではありません。治療の効果・副作用には個人差があります。詳細は必ず医師にご相談ください。
※DMMオンラインクリニックはオンライン診療のプラットフォームサービスです。診療は提携先医療機関である医療法人社団DMHが行っています。
※公的医療保険が適用されない自由診療です。
※医師の判断により処方できない場合があります。
きんじろう／運営者・AGA治療歴4年
この記事の料金とクーポンは、DMMオンラインクリニックで実際に申し込んだ画面と支払額をもとに書いています。
細かい体験談の前に、結論から。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 申し込み〜診察完了 | 約20分（問診入力含む） |
| 診察時間 | 10〜15分（女性医師） |
| 届くまで | 決済の翌日にポスト投函※ |
| 総合評価 | 操作がわかりやすく、押し売りなし。10院体験した中でもスムーズでよかった |
※ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により遅くなる場合もございます。
正直に言うと、問診は他のクリニックと比べても細かく、入力の手間は少しかかります。
ただ、その分「しっかり診てもらえている」という安心感がありました。
薬だけ売って終わり、という感じがしない。
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では、実際の画面を見せながら詳しく書いていきます。
予約・問診・診察・決済・配送まで、実際の画面と写真を使って順番に見ていきます。
DMMオンラインクリニックの予約はスマホだけで済みます。
公式サイトから「診察予約はこちら」をタップし、診察科目（男性AGA）と希望日時を選ぶだけ。
ここまでは1〜2分で終わります。
そのあとに問診の入力があります。
これがけっこう細かいです。
過去の治療歴、服用したことがある薬（フィナステリド・デュタステリド・ミノキシジル内服・外用など）を選択式で回答していきます。
月額の予算感や、頭皮の状態（皮脂量・フケ・かゆみなど）についても聞かれます。
途中で頭部の写真を撮影してアップロードする工程があります。
前頭部と頭頂部の2枚。
突然カメラが起動するので、事前に準備しておいた方がスムーズです。
撮り方にコツがあります。
前頭部は生え際が入るよう正面から、頭頂部はつむじが真ん中に来るよう真上から撮ると、医師が状態を確認しやすくなります。
明るい室内で、髪を乾かした状態のほうが頭皮が見えやすい。
医薬品副作用被害救済制度の対象外であることの確認画面もあります。
処方される薬が海外製の未承認医薬品であることの説明です。
ここは「確認した」にチェックを入れて進みます。
筆者はこれまで対面のAGAクリニック10院以上で問診を受けてきましたが、DMMオンラインクリニックの問診はトップ3に入る詳しさでした。
面倒に感じる人もいるかもしれませんが、「薬だけ出して終わり」ではなく、きちんと情報を集めた上で診察してもらえるという安心感があります。
きんじろう初診は問診に時間がかかります。予約枠の15分前にはアクセスして、問診を済ませておくのがおすすめです。
問診を送信すると、予約時間になったらオンラインの診察室に入室します。
「現在順番にご対応中です」と表示された待合室画面で待機します。
予約枠の10:00〜10:14の間に診察が始まる仕組みです。
混雑時は15分を超えることもあるとの表示がありました。
しばらくすると医師が入室。
筆者の場合は女性医師でした。
最初にアニメキャラクターによる薬の説明動画が流れます。
フィナステリド・デュタステリドは「抜け毛予防」、ミノキシジルは「発毛促進」という役割の説明です。
その後、医師との対話に入ります。
筆者が聞いたこと・医師の回答をまとめます。
全体を通して、質問にはすべて回答してもらえました。
わからないことは「確認します」と正直に言ってくれて、曖昧な回答がなかったのが良かった。
シャンプーの購入を勧められましたが、「不要です」と答えたらあっさり引き下がってくれました。
押し売りの気配はゼロ。
気になった点もありました。
きんじろう医師の対応は丁寧で信頼できました。オペレーターの対応は「まぁこんなものか」という感じ。診察自体に不満はありません。
診察が終わると、オペレーターから料金プランの説明があり、決済に進みます。
支払い方法はクレジットカード・PayPay・DMMポイントに対応。
受け取りは自宅ポストのほか、PUDO・コンビニ・ヤマト営業所も選べます。
配送方法は2つ。
通常配送（送料550円税込）と当日便（送料1,500円〜4,500円税込・東京都23区と大阪市24区限定※）です。
筆者は通常配送を選びました。
※当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00〜20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。
個人的にありがたかったのが、発送元の表記を選べる点です。
通常は「DMM CLINIC（医療法人社団DMH）」と表示されますが、それが気になる人は「DOC」という表記に変更できます。
同居の家族にAGA治療のことを知られたくない方には助かるサービスです。
支払い方法はクレジットカード、PayPay、DMMポイントなど、種類が多い。
実際の配送タイムラインはこうでした。
| 時系列 | 内容 |
|---|---|
| 7月23日 11:00 | 決済完了 |
| 7月23日 18:00 | 発送通知メール |
| 7月24日 | 帰宅したらポストに投函されていた |
決済から翌日に届いたのは早いと感じました。
きんじろう1点注意。夜中に診察を受けた場合、決済関連のメール配信は翌朝9時以降になります。決済担当スタッフが夜間は不在のためです。急ぎの方は、朝〜夜の時間帯で診察を受けることをおすすめします。
届いた箱を開封します。
外装からはAGA治療薬とはわかりません。
中を開けると、ビニール袋に包まれた2つの箱と説明書が入っていました。
※筆者が受けたのは単月購入です。らくらく定期便12ヶ月ごとでは合剤（フィナステリド＋ミノキシジル＋亜鉛が1錠に配合）で届く場合があります。
箱から出すとPTPシート。
裏面に薬の成分・用法が英語で記載されています。
1つ気になったのが、フィナステリドとミノキシジルのシートの外観が似ていること。
箱の色（青と黄）で判別できますが、シートだけ取り出すと文字の色が違うだけで錠剤自体の形・色は同じ。
うっかり間違えるリスクはゼロとは言い切れません。
きんじろう筆者は箱から出さずにそのまま保管して、毎回箱の色で判別するようにしています。
ここまでの体験をまとめます。
完璧なクリニックは存在しません。
きんじろうただ、10院以上を体験してきた中で、「予約から届くまでの流れ」に関してはDMMオンラインクリニックが最もストレスが少なかった、というのが筆者の正直な感想です。
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結論から言うと、条件が合えば勧められます。
DMMオンラインクリニックが向いているのはこんな人です。
特に費用面。
筆者が体験した他院では、ミノキシジル内服2.5mgの処方でDMMオンラインクリニックの5mg処方より数千円高いケースがありました。
同じ5mgで比較するとさらに差が開きます。
一方、こんな方には向かないかもしれません。
買い方は3つあり、何を優先するかで選ぶものが変わります。
副作用が心配なら、らくらく定期便1ヶ月ごと。
後述する全額保証制度が使えるのは、この決済方法だけです。
費用を最優先するなら、らくらく定期便12ヶ月ごと。
クーポンコード「docaga」が使えるのはこちらです。
単月購入は、クーポンも全額保証制度も対象外です。
| 買い方 | 月あたりのお薬代 | クーポン | 全額保証制度 |
|---|---|---|---|
| 単月購入 | 7,590円（税込） | 対象外 | 対象外 |
| らくらく定期便 1ヶ月ごと | 6,600円（税込） | 対象外 | 対象 |
| らくらく定期便 12ヶ月ごと | 3,722円（税込） →docaga適用で 実質1,861円（税込）※ | docaga対象 | 対象外 |
| ※発毛ライトプラン フィナステリドセット らくらく定期便12ヶ月ごとを選択した場合に適用。お薬代総額22,330円（別途送料550円）※お一人様一回限り有効。上記金額で購入するためにはクーポンコードの入力が必要です。予約時に必ず「docaga」とご入力ください。※他コードとの併用は不可。※過去に「AGAプランのらくらく定期便12ヶ月ごと」をコード適用にて処方された実績のある方は対象外となります。 ※記載の料金はすべて税込です。発毛ライトプラン フィナステリドセットの場合のお薬代です。別途配送料550円（税込）がかかります。2026年7月23日にDMMオンラインクリニック公式サイトで確認しました。 | |||
クーポンを使った12ヶ月ごとは、1ヶ月ごとの3分の1以下まで下がります。
それでも1ヶ月ごとを残しているのは、全額保証制度が使えるのがこちらだけだからです。
らくらく定期便は、1ヶ月ごと・12ヶ月ごとのどちらも発送の2日前までなら途中解約でき、解約手数料はかかりません。
筆者はすでに4年以上服用してきたので、副作用の出方は自分で把握しています。
これから初めて飲む方なら、1ヶ月ごとで様子を見てから12ヶ月ごとに切り替えるほうが安心です。
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▶︎ クーポンコードの一覧と使い方はこちらの記事にまとめています。
→ DMMオンラインクリニックAGAクーポンコード全4種｜損する前に使い方を確認しよう
▶︎ 他のクリニックと比較して選びたい方はこちら。 → DMMオンラインクリニックとレバクリどっちにする？
▶︎ AGAメンクリと迷っている方はこちら。 → AGAメンクリとDMMオンラインクリニックの比較
最後に、実際に体験して初めてわかった情報を3つ共有します。
公式サイトには載っていない内容も含まれるので、申し込み前に目を通しておいてください。
診察時に医師から「2年目以降は約40%の割引で継続できる」との説明がありました。
この情報は公式サイトには掲載されていません。
割引の詳細な条件や適用方法については、診察時に医師またはオペレーターにご確認ください。
※筆者が診察を受けた2025年7月時点の情報です。現在も同じ条件かどうかは保証できません。
DMMオンラインクリニックは24時間診察可能ですが、決済メールの配信は朝9時以降です。
深夜帯（おそらく2時〜4時頃）は担当スタッフが不在のため、決済処理が翌朝に持ち越されます。
「今日中に薬を手配したい」という方は、夜の早い時間帯までに診察を受けるのが確実です。
問診の入力項目が細かいため、予約枠の直前にアクセスすると間に合わない可能性があります。
筆者の場合、問診の入力だけで5分以上かかりました。
予約時間の15分前にはアクセスして問診を済ませておくことをおすすめします。
DMMオンラインクリニックを調べると「偽物」「やばい」「怪しい」といったワードが出てきます。
実際に受けてみた立場から、正直に答えます。
診察中に「薬の製造国は？」と聞いたところ、医師は「現在の東京在庫はインド製です」と即答しました。
データを確認してすぐに答えてくれた。
隠す気配はゼロでした。
問診の途中には、医薬品副作用被害救済制度の対象外であることの確認画面もあります。
処方される薬が海外製の未承認医薬品であることを、申し込み段階できちんと説明している点は好感が持てました。
筆者が実際に確認した事実を挙げます。
なお海外製フィナステリド・海外製デュタステリド、およびミノキシジル内服は国内未承認の医薬品です。
万が一重篤な副作用が出た場合は、国の医薬品副作用被害救済制度の対象外となります。
この点は申し込み前に必ず確認してください。
なお、AGA治療薬として国内で承認されている国内製フィナステリド・国内製デュタステリドの取り扱いもあります。
価格は上がりますが、国内製を希望する場合は診察時に医師へ相談できます。
きんじろう「やばい」かどうかは、海外製の未承認医薬品をどう受け止めるかによります。筆者はDMMオンラインクリニックを含む複数のクリニックで、フィナステリド＋ミノキシジルを4年以上服用してきた経験から、薬の効果は本物だと考えています。副作用リスクについては、必ず医師に相談したうえで決めてください。
DMMオンラインクリニックには全額保証制度があります。
治療を継続することが困難になるほどの副作用が出た場合に、支払った治療費が返金される仕組みです。
ただし適用条件がかなり細かいので、あてにして申し込むと外れます。
返金されるのは、初回決済時に支払った男性AGAのお薬の料金と配送料のみです。
お薬の返送にかかる費用は自己負担で、申請は一人一回限り。
この制度を使うつもりなら、決済方法を「らくらく定期便1ヶ月ごと」にしておく必要があります。
きんじろう「副作用が出たら全額返ってくる」と単純に考えると外れます。定期便での決済と健康診断結果の提示が前提なので、副作用が心配な方は初診時に医師へ制度の使い方を聞いておくのが確実です。
※2026年7月23日にDMMオンラインクリニック公式サイトで確認した内容です。本制度は事前の通知なく全部または一部が変更される場合があります。最新の適用条件は公式サイトでご確認ください。
ここまでは男性のAGA治療の体験談ですが、DMMオンラインクリニックには女性の薄毛治療の科目「ヘアケア」もあります。
パートナーやご家族の分け目・ボリュームが気になる場合は、こちらを参考にしてください。
＞＞DMMオンラインクリニックのヘアケア（女性の薄毛治療）とは
▶ ここまで読んで「他のクリニックも見てから決めたい」と感じた方は、AGAクリニック19社の比較一覧から選び直せます。
DMMオンラインクリニックでAGA治療を体験した結果、「余計なストレスがないクリニック」というのが率直な感想です。
※発毛ライトプラン フィナステリドセット らくらく定期便12ヶ月ごとを選択した場合に適用。お薬代総額22,330円（別途送料550円）※お一人様一回限り有効。上記金額で購入するためにはクーポンコードの入力が必要です。予約時に必ず「docaga」とご入力ください。※他コードとの併用は不可。※過去に「AGAプランのらくらく定期便12ヶ月ごと」をコード適用にて処方された実績のある方は対象外となります。
※当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00〜20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。
どの買い方でも、らくらく定期便なら発送の2日前まで解約でき、手数料もかかりません。
副作用が心配なら1ヶ月ごと、費用重視なら12ヶ月ごと。
自分の優先順位で選んでみてください。
＼スマホで診察を予約する／
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▶︎ DMMオンラインクリニックの料金を詳しく見たい方はこちら
→ DMMオンラインクリニックAGA治療の料金まとめ
▶︎ クーポンで安く始めたい方はこちら
→ DMMオンラインクリニックAGAクーポンコード全4種｜損する前に使い方を確認しよう
▶︎ 他のクリニックと比べて決めたい方はこちら
→ DMMオンラインクリニックとレバクリどっちにする？
※当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00〜20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なります。
※DMMオンラインクリニックはオンライン診療のプラットフォームサービスです。
※診療は提携先医療機関である医療法人社団DMHが行っています。
※公的医療保険が適用されない自由診療です。
※医師の判断により処方できない場合があります。
※本診療科目に用いる海外製フィナステリド、海外製デュタステリド、ミノキシジル内服は国内未承認の医薬品です。万が一重篤な副作用が出た場合は、国の医薬品副作用被害救済制度の対象外となります。
※記載の料金はすべて税込です。
