『湘南AGAクリニックのカウンセリング、ぶっちゃけどんな雰囲気?』
『断ったら費用を請求されるって本当?』
『ゴリゴリの営業をされない?』
『医師とカウンセラー、どちらが対応してくれるの?』
このページでは、筆者が新宿本院で実際に体験したカウンセリングを時系列でそのまま公開しています。
バーチャル体験するつもりで読んでみてください。
スタッフや医師の雰囲気、カウンセリングの内容、無理な営業の有無など、現場に行ったからこそ言えるリアルな情報をまとめました。
\ 初診料・カウンセリング料0円 /
実際のカウンセリングの様子を読みたい方は、クリックするとジャンプします。
きんじろう/運営者・AGA治療歴4年
- フィナステリド・ミノキシジル内服4年超
- 受診したクリニック10院以上
- 薬代・診察料はすべて自費で支払い
この記事は、外用ミノキシジルで足りず内服に切り替えた自分の経過と、10院以上の受診記録をもとに書いています。
目次
カウンセリング前の不安、ここで全部スッキリさせます
「無料って言っても結局お金かかるんでしょ?」「断れなかったらどうしよう」…。
私もカウンセリング前はまったく同じ気持ちでした。
> よくある不安10個と回答を見る
カウンセリングだけで帰れる?嫌な顔されない?
私も「今日は決めません」と伝えて帰宅しました。態度が変わる様子もなく、見積書を渡されて終了。嫌な顔は一切なかったです。
無料と言いつつ、後から請求されない?
カウンセリングと診察は本当に無料でした。ただし治療薬を処方しない場合、院によっては診察料が発生するケースがあるので予約時に確認を。
高額な医療ローンを組まされない?
ローンの説明はありましたが「組んでください」とは一切言われませんでした。支払い方法の選択肢として紹介された程度です。
カウンセリング後にしつこく電話やメールが来ない?
私の場合、カウンセリング後の営業連絡は一度もありませんでした。
待合室で知り合いに会ったらどうしよう
男女共用の待合室ですが、座席は全員同じ方向を向いており周囲の顔は見えにくい造りです。AGA以外の美容目的の方も多く、「薄毛で来た」と悟られにくい雰囲気でした。
医師はちゃんと診てくれる?流れ作業じゃない?
マイクロスコープで頭皮を観察しながら30〜40分かけて説明してくれました。質問にも一つひとつ答えてくれ、流れ作業とは感じなかったです。
自分のAGAの進行度を正直に教えてくれる?
ハミルトン・ノーウッド分類で「ⅢからⅣの間」と具体的に伝えてくれました。曖昧にせず数字で示してくれた点は信頼できました。
本当に効果あるの?始めても意味ない段階じゃない?
医師が進行度に応じて「この段階ならまだ投薬で十分効果が期待できる」と根拠つきで説明してくれました。逆に効果が見込みにくい治療はハッキリ「やめましょう」と言ってくれた点も誠実だと感じました。
副作用が怖い。ちゃんと説明してくれる?
フィナステリドの性欲減退リスク、ミノキシジルの初期脱毛など、医師から自発的に説明がありました。「基礎疾患があるなら出血を伴う治療は不可」と止めてくれた点も信頼できました。
他のクリニックと比べて高い?安い?相場がわからない
カウンセリングで見積書をもらえるので、それを持ち帰って他院と比較できます。私も複数院の見積書を並べて最終判断しました。
結論:カウンセリングは「情報収集だけ」でも全然OKだった
先に結論を言います。
正直、高額プランを勧められるかも…とドキドキしていたのですが、拍子抜けするほど穏やかな雰囲気でした。
具体的には次の3点が良かったです。
・医師がマイクロスコープで頭皮を診察してくれ、自分のAGA進行度を数値と画像で初めて把握できた
・「今日は決めません」と言っても、追加の説明や引き止めは一切なかった
・見積書をもらって帰宅→後日オンラインで申し込む流れがあることを、その場で教えてくれた
一方で、気になった点も正直に書いています(後半に記載)。
「カウンセリングだけのつもりで行ったら契約させられた」という口コミを事前に読んでいたので身構えていましたが、少なくとも私が訪問した新宿本院ではそういった対応はありませんでした。
湘南AGAクリニック公式サイト
カウンセリング当日の流れを全部見せます
無料カウンセリングは、AGAの専門家が悩みや症状をしっかり聞き、最適な治療法や費用を提案するサービスです。所要時間は約1時間。
私はいろいろと質問したため、90分ほどかかりましたが、スタッフの方は終始笑顔で対応してくださいました!
それでは、当日の様子を順に見ていきましょう。
新宿本院までのアクセス
地下直結なので雨天でも安心
JR新宿駅西口からは徒歩5分、東京メトロ西新宿駅だと地下直結で徒歩3分。
雨の日でも気軽に訪れることができました。
周囲にはカフェやレストランもたくさんあるので、早めに着いても時間を潰せます。
アクセス方法の詳細は、こちら。
入口からクリニックまで:想像よりずっと入りやすかった
重厚な新宿ウィングビルのエントランス
7階が湘南AGAクリニックです
エレベータを降りると、右正面に湘南AGAクリニックの入り口があります
スタッフの方々は大半が女性で、身だしなみや話し方がとてもきちんとしていました。
手続きもスムーズで、初めてでも戸惑うことはなかったです。
受付と問診票:予約確認はあっという間
予約の確認と身分証の提示を行いました。SBCのメンバーズカードもこの場で発行されます。
事前にWEBで提出した問診票に変更や追加がないか、確認を受けるだけなので当日の負担はほぼゼロでした。
待合室:男女共用だが、目が合う造りではない
イメージはこんな感じ。
待合室のイメージ画像です。
待合室には男女が共に座り、約40席が一方向を向いて配置されています。
仕切りはないものの、目が合うことは少ないです。
待ち時間にはAGA(男性型脱毛症)やFAGA(女性男性型脱毛症)の情報動画が流れていて、ウォーターサーバーやクッキーも完備。
主な客層は20〜30代の方々でした。
湘南グループは美容整形も手掛けているため、女性の患者さんも多いようですね。待合室は男女共用の雰囲気でした。
頭皮の写真撮影:12枚でしっかり記録してくれる
個室での頭皮撮影イメージ画像です。
受付から約10分後、女性スタッフが写真撮影室へ案内してくれました。
髪の状態を12枚撮影してもらえます。
この撮影は初月(初診)、半年後、1年後にも行われるとのこと。
希望すれば、毎回の撮影データをもらうこともできるそうです。
医師面談:マイクロスコープで頭皮を見ながら、じっくり説明してくれた
個室での面談だったので、外への声漏れを気にせず医師と話すことができました。
担当は40代くらいの男性医師。
私は多くの質問をしたので、面談にはじっくり30〜40分ほど時間をかけてもらえました。
①マイクロスコープによる頭皮の観察
②AGAの原因や進行度の詳細
③治療の方法や効果、副作用、費用感
④質問への回答
特に印象的だったのは、マイクロスコープで頭皮を映しながら「ここが細くなっている」「この辺りはまだ大丈夫」と具体的に見せてくれたこと。
漠然とした不安が、数字と画像で「見える化」された瞬間でした。
自分のAGAがどこまで進んでいるか、まずは無料で確認してみませんか。
マイクロスコープで頭皮を診てもらえるだけでも、漠然とした不安が「具体的な数字」に変わります。
\ カウンセリングだけで帰宅OK・費用0円 /
※初診料・カウンセリング料:無料 ※当日の契約は不要です。見積書だけもらって帰れます。
カウンセラー面談で「営業されるかも」と身構えた結果
個室でのカウンセラーとの面談のイメージ画像です。
医師との面談を終えると、20代くらいの女性カウンセラーが個室に案内してくれました。
①治療プランと費用の詳細
②契約や支払い方法(現金・カード・医療ローン)
③返金保証制度の条件
④質問への回答
部屋は2畳程度の個室で、周りの目は気になりません。
カウンセラーは明るく気さくな方で、話しやすい雰囲気を作ってくれました。
正直に言うと、体験の中ではここが一番「売り込まれるかな?」と緊張した場面。
ただ、強引さはなかったです。
「今日は決めなくてもいいですか?」と聞いたところ、「もちろんです。見積書をお持ちいただいて、後日オンラインからでも申し込めますよ」と、すんなり終わりました。
1点だけ注意:治療薬を処方しない場合、院によっては診察料が発生する場合があります(予約時に確認をおすすめします)。
「今日は決めません」と伝えたら、スタッフはどう動いた?
カウンセラーによる治療プランと費用の説明を受けた後、治療を希望する方は契約手続きへと進みます。
私はカウンセリングのみを希望したため、各種説明書と見積書を受け取って帰宅することに。
後ろ髪を引かれる思いもなく、出口で礼を言って退室しました。
その場で契約しなかったことで、態度が変わることもなかったです。
いただいた書類の中身
説明書には、以下の情報が詳しく記載されていました。
- 薄毛治療内服薬・外用薬の冊子
- AGA内服薬効果保証制度
- オンライン診療の診療計画書
- オンライン診療価格
- メソセラピーの冊子
- 美容医療見積書
各種説明書
オンライン診療の価格を利用すると、1年分の治療薬をまとめて購入するとお得になります(来院価格に比べて7%〜19%の割引)。さらに、1万円以上の購入で配送が無料です。
AGAの診断結果を教えてもらえた
私の診察結果は、ハミルトン・ノーウッドの指標でⅢからⅣの間とのこと。
画像引用元:湘南AGAクリニック
提案された治療プランと費用
提案された治療法とその金額は次の通りです。
・男性用タブレットセット 6ヶ月初回購入:59,880円(税込)1)
・ジェットメソ モニター ミノキ 12回 部分モニター処置:99,400円(税込)
・ジェットメソ モニター BENEV 12回 部分モニター処置:133,000円(税込)
合計:292,280円
上記の費用には定期診察、検査、写真撮影などが含まれています。
支払いは現金、クレジットカード、分割払いから選べます。
1)男性用タブレットセットの説明
スクロールできます
| 種類 | 有効成分(目的) | 容量/錠 | 1日あたりの摂取 |
|---|
タブレットF
 | フィナステリド(維持、予防) | 1.3mg | 1錠(1.3mg) |
タブレットM
 | ミノキシジル(発毛促進) | 2.5mg | 2錠(5mg) |
タブレットV
 | ビタミン、ミネラル(亜鉛、カルシウム等) 、アミノ酸 | — | 1錠 |
男性用タブレットセットの説明
フィナステリド1.3mg、ミノキシジル5mgと高濃度!
ひと月9,980円は意外と安いぞ…。
タブレットVは、正直、市販のサプリでも代用OKとのことでした。
体験して「ここが良い」と感じた点
私が心から信頼したのは、純粋なカウンセリングと診察を受けられた点です。
薄毛の不安につけ込んだ契約強要や、高額プランの押し付けも一切ありませんでした。
対応・雰囲気
完全予約制で待ち時間が少なく、問診票もWEB事前提出なので当日の負担はほぼゼロ。医師もカウンセラーも丁寧で、基礎疾患がある旨を伝えたら適用不可の治療をはっきり教えてくれた
営業のしつこさ
高額プランの押し付けや追加治療の強要は一切なし。「今日は決めません」と伝えても態度は変わらなかった
診断・治療プラン
マイクロスコープで頭皮を観察し、ハミルトン・ノーウッド分類で進行度を判定。個人の症状に合わせたプランを提案してくれた
料金・制度
支払いは現金・カード・医療ローンに対応。全額返金保証制度あり(条件あり)。楽天ポイントも貯まる。30歳までの方にはU30応援割も用意されている
利便性
全国134院で予約可能。治療薬は最大12ヶ月分まとめて処方でき、院内処方のため偽造品リスクがない1)
1)【国内未承認薬の取り扱いについて】
当院のオリジナル薬は、海外製薬メーカーで当院管理のもと、定期的な品質チェック・厳密な管理を行い、製造している輸入製品です。成分には、国内未承認のものも含まれておりますが、当院オリジナル薬の効果、効能、副作用に関しては、国内の毛髪学会等でも発表し評価されております。ご使用に不安な方は、医師にご相談ください。
引用元:湘南AGAクリニック
正直に書く。気になったのはこの5つ
あえて挙げれば次の3点です。
| カテゴリー | 気になった点 | 補足 |
|---|
| 待合室 | 男女同室で仕切りがない | ただし座席は一方向を向いており、目が合う場面は少なかった |
|---|
| 院ごとの差 | 口コミを見る限り、院によって対応に差がある印象 | 私が訪問した新宿本院は丁寧だった。気になる方は予約前にその院の口コミを確認するのがおすすめ |
|---|
| 所要時間 | 約90分は忙しい方には長く感じるかも | じっくり情報収集したい方にはむしろちょうどいい長さだった |
|---|
| オリジナル薬 | 一部の治療薬は国内未承認の海外輸入品 | 湘南AGA独自の品質管理体制があり、毛髪学会での発表実績もある。不安な方は医師に直接聞ける |
|---|
| 担当医の指名 | 初回カウンセリングでは医師を選べなかった | 合わないと感じたら次回から院や医師を変えられる。134院以上展開なので選択肢は多い |
|---|
湘南AGAクリニックの気になったポイント
対面で診てもらうか、スマホで始めるか迷っている方へ
湘南AGAクリニックは「対面でしっかり診てもらいたい」方に向いています。
マイクロスコープによる頭皮診断、医師との直接面談、細かい質問を何度でもできる環境。
これは対面クリニックならではの強みです。
一方、「通院なしで始めたい」「まず薬だけ試してみたい」という方には、スマホで診察が受けられるクリニックのほうが使い勝手がいい場合もあります。
迷っている方はこちらも参考にしてください。
▶︎ DMMオンラインクリニックとレバクリの違いを整理した記事
まとめ:迷っているなら、まず90分試してみてほしい
以上、湘南AGAクリニックのカウンセリング体験をお伝えしました。
湘南AGAクリニックは、対面診療とオンライン診療の両方に対応しており、治療薬の価格もリーズナブル。
投薬だけでなくメソセラピーや自毛植毛まで、さまざまな治療を試したい方に向いているクリニックです。
鏡を見るたびに気になっていた生え際も、原因がわかれば対処法が見えてきます。
まずは90分、プロに相談するところから始めてみてください。
\ 当日の契約は不要です /
※カウンセリングだけで帰宅OK。当日の契約は不要です。
※本記事は効果を保証するものではなく、効果効能には個人差があります。
※記載の料金・プラン内容は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
湘南AGAクリニック新宿本院の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|
| 名称 | 湘南AGAクリニック新宿本院 |
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| 診療科目 | AGA(男性型脱毛症) ED 美容皮膚科 女性の薄毛治療 |
|---|
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-3-1 アイランドウィング7F |
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| アクセス方法 | 最寄り駅:東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩3分 |
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| 診察時間(予約制) | AM10:00 ~ PM19:00 土日祝日も対応 (詳細はクリニックにお問い合わせください) |
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| 連絡先 | フリーダイヤル:0120-548-911 |
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| 公式サイト | https://www.sbc-aga.jp/ |
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湘南AGAクリニック新宿本院の基本情報
134院の内訳:湘南AGAクリニック9院(札幌、仙台、新宿本院、新宿南口院、池袋院、横浜院、名古屋院、大阪院、福岡院)+湘南美容クリニック125院(2026/3/5現在)
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